10% הנחה לנרשמים חדשים! משלוחים והחזרות חינם >

CUSTOMER SERVICE

כחלק מההשתייכות למשפחת JB, החוויה שלך ממשיכה הרבה מעבר לרכישה. כבר מעל 35 שנה אנו מעמידים לרשות לקוחותינו שרות מעבדה קשוב, מקצועי ונגיש, לטיפול בכל פנייה ובעיה הקשורים לשעון או לתכשיט שרכשו אצלנו. המעבדה משלבת ציוד חדיש עם ידע של אנשי מקצוע בעלי ידע וניסיון של עשרות שנים, למתן השרות המקצועי והמיומן ביותר. בין אם מדובר בטיפולי צורפות לתכשיטים לצורך תיקון או התאמה, ובין אם נדרש תיקון או תחזוקה לשעון היוקרה שלך – אנחנו כאן לשירותך.

כיצד נוכל לעזור לך?

משלוחים והחזרות
מדיניות משלוחים

ב – JB JEWELERS תהנו ממשלוחים מבוטחים חינם עד הבית, ללא הגבלת סכום הקניה!

 

אפשרויות משלוח

 

משלוח חינם עד הבית – המשלוח אפשרי לכל רחבי הארץ. מגיע עם שליח בתיאום מראש לכתובת המשלוח שצוינה בעת ביצוע ההזמנה. זמני האספקה משתנים ממוצר למוצר ומצוינים ליד כפתור הרכישה וסיכום הזמנה. ימי האספקה הרשומים נספרים החל מיום קבלת התשלום.

 

איסוף עצמי – גם בהזמנה דרך האתר, ניתן לאסוף את המוצרים באחד הבוטיקים שלנו. כל שעליכם לעשות הוא לסמן ״איסוף עצמי״ בעת השלמה ההזמנה ולבחור את הבוטיק שממנו תרצו לאסוף את המוצר. המוצר יהיה זמין לאיסוף מהבוטיק אותו בחרתם לפי זמן האספקה שצוין בסיכום ההזמנה.

 

מעוניינים במשלוח אקספרס תוך 24 שעות?

לשיפור חווית השירות, ישנם מוצרים שנוכל לספק עבורכם בזמינות מיידית עד הבית בתוך פחות מ – 24 שעות! כל שעליכם לעשות זה ליצור איתנו קשר לאחר ביצוע ההזמנה עם הבקשה. שימו לב, השירות כרוך בתשלום נוסף בהתאם ליעד המשלוח.

 

זמני אספקה כוללים ימי עסקים בלבד (ימים א’-ה’) ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג ואף לא את יום הזמנת המוצר.

בעסקה בה נמסר זמן אספקה משוער, זמן האספקה בפועל יקבע בכפיפות לזמינות המלאי בלבד ועשוי להשתנות בהתאם לזמינות הפריט.

על אף האמור – בהזמנה של יותר מפריט אחד, זמן האספקה לכלל הפריטים יקבע בהתאם לזמן האספקה של הפריט בעל זמן האספקה המאוחר ביותר. ללקוח שמורה האפשרות לבקש פיצול האספקה להזמנתו, בכפוף לתשלום דמי משלוח.

החזרות והחלפות

קניתם מתנה ויש בעיה במידה? רוצים להחליף למוצר אחר?

ב – JB JEWELERS תהנו מהחזרות חינם וללא דמי ביטול לכל פריט הנרכש בבוטיק או דרך אתר האינטרנט!

החזרת / החלפת פריט אפשרית במידה ולא עברו 14 ימים מרגע קבלתו, במידה ולא נעשה בו שימוש, אין בו פגם והוא ארוז באריזתו המקורית.

כל שעליכם לעשות זה ליצור איתנו קשר ואנחנו נדאג לכל השאר.

משלוחים לחו"ל

ב – JB JEWELERS תהנו ממשלוחים מבוטחים חינם לחו”ל, בכל קניה מעל 2,000 ש”ח. על קניות בסכום נמוך יותר יתווספו דמי משלוח בסיכום ההזמנה.

זמני האספקה משתנים ממוצר למוצר ומצוינים ליד כפתור הרכישה וסיכום הזמנה. ימי האספקה הרשומים נספרים החל מיום קבלת התשלום.

 

מעוניינים במשלוח אקספרס?

לשיפור חווית השירות, ישנם מוצרים שנוכל לספק עבורכם בזמינות מיידית עד הבית. כל שעליכם לעשות זה ליצור איתנו קשר לאחר ביצוע ההזמנה עם הבקשה. שימו לב, השירות כרוך בתשלום נוסף בהתאם ליעד המשלוח.

Be The first to Know
הרשמו לניוזלטר שלנו
newsletter-img

בחרו מידה

חיפושים פופלרים צמידיםטבעותשעוניםעגיליםשרשראות ותליונים
פריטים מוצגים
אין תוצאות
close icon

סגור

מוצרים בסל ()

סה”כ:

משלוחים והחזרות,  - 3
x white
Loading...